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Tempi di consegna
Per categorie: MadCommerce, MadSite e MadDB con grafica predefinita da template
1 - 2 giorni lavorativi più i tempi burocratici dell'eventuale trasferimento del dominio
Per categorie: MadCommerce, MadSite con grafica personalizzata
8 - 10 giorni lavorativi dopo la ricezione delle specifiche grafiche
Questi tempi di consegna, talvolta, possono subire lievi modifiche a causa dei problemi incontrati nello sviluppo della grafica.
Per categorie: Hosting
Tempi burocratici del trasferimento del dominio |
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Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto.
Procedura per l'esercizio del diritto di recesso
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il sito Madwebs e voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:
1. Inviare a Madwebs Sas, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, descrivendo la propria volontà di recedere dall'acquisto e indicando il tuo indirizzo e-mail.
2. Anticipare, se possibile, la comunicazione via e-mail all'indirizzo sales@madwebs.it indicando come oggetto "Recesso da un acquisto".
Madwebs procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce, entro i 14 giorni lavorativi successivi alla ricezione della lettera.
Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite raccomandata.
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Informativa sulla privacy
Gentile Cliente, La informiamo, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 che Madwebs di Rolando Alessandro & C. s.a.s. procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui Lei è parte.
I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società di consegna) per le seguenti finalità:
- finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;
- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.
In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio) o venduti a terzi.
All'interno di Madwebs i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti.
Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
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5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l?eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
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